Unser Guest Message Service ermöglicht es Hotelbetreibern, direkt mit ihren Gästen über E-Mail, SMS und WhatsApp zu kommunizieren. Dieses Tool bietet eine flexible und effiziente Möglichkeit, wichtige Informationen, Willkommensnachrichten oder Updates während des Aufenthalts zu versenden. Die Multichannel-Fähigkeit stellt sicher, dass die Kommunikation den Präferenzen der Gäste entspricht und erhöht so die Gästezufriedenheit und das Engagement.

Die digitale Erfassung der Meldescheindaten erfolgt schnell und bequem. Sowohl die Daten des Hauptgastes als auch die der Mitreisenden können über ein 2-Way PMS-Interface automatisch verarbeitet werden, wodurch der Vorgang für alle Beteiligten vereinfacht wird.

Rechnungsinformationen werden automatisch über das PMS-Interface zur jeweiligen Reservierung hinzugefügt und sind stets aktuell. Die Zahlung erfolgt bequem und sicher über den jeweils hinterlegten Payment Provider, wobei gängige Online-Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten und digitale Wallets unterstützt werden. Dies ermöglicht eine schnelle und effiziente Abwicklung der Zahlungsvorgänge, wodurch der Check-out-Prozess für Gäste vereinfacht wird.

Ihre Gäste haben die Möglichkeit, ihre erforderliche Rechnungsanschrift einfach zu hinterlegen, sodass beim Check-out eine passende und bereits vorbereitete Rechnung von Ihrem Rezeptionspersonal ausgehändigt werden kann.

Optimieren Sie Ihre Mailingliste mit dem Newsletter Opt-in-Formular. Über dieses Formular können sich Ihre Gäste einfach für Ihren Newsletter, Hotel-Updates, Sonderangebote und weitere Informationen anmelden.

Mit dem Backoffice Manager erhalten Sie umfassende Einblicke und volle Kontrolle über Ihre digitalen Check-ins. Sie können einfach alle Versand-, Meldeschein-, Zahlungs- und Transaktionsdaten übersichtlich einsehen.