Wer wir sind:

Ihr Partner für zukunftsweisende Self-Service-Lösungen

Die Mission von helloguest ist es, die Interaktion zwischen Hotels und ihren Gästen durch die Bereitstellung intuitiver, effizienter und leicht zugänglicher Self-Service-Lösungen zu ermöglichen. Ziel ist es, die Zufriedenheit der Gäste zu steigern, gleichzeitig die Betriebskosten für Hotelbetreiber zu senken und Personalressourcen zu schonen.

Willkommen in der Zukunft des Self-Services – Willkommen bei helloguest, dem Self-Service-Experten.


In unserer schnelllebigen Welt sind Effizienz und Zugänglichkeit nicht nur wünschenswert, sondern unerlässlich. Bei helloguest verstehen wir, dass die Fähigkeit, jederzeit und überall auf Dienstleistungen zugreifen zu können, entscheidend für den modernen Lebensstil ist. Deshalb haben wir eine zentrale Lösung entwickelt, die alle Self-Service-Kanäle nahtlos integriert.
helloguest ist das Ergebnis langjähriger Forschung und sorgfältiger Entwicklung, entworfen, um auf die vielfältigen Herausforderungen im Bereich Self-Service einzugehen. Wir ermöglichen es Gästen, ihren Check-in und Check-out flexibel und zeitlich unabhängig zu gestalten, ganz egal, wo sie sich befinden. Angefangen vom Pre-Check-ins bis hin zur Durchführung eines kompletten Self-Check-ins, inklusive der automatisierten Bereitstellung von RFID-Karten oder Zugangscodes – unsere Lösungen decken jedes Bedürfnis ab.
Unsere Software as a Self-Service Plattform ist nicht nur ein Tool, sondern eine komplette Strategie, die darauf abzielt, die Interaktionen Ihrer Gäste mit Ihrem Hotelbetrieb zu transformieren. Wir bieten eine benutzerfreundliche, intuitive Oberfläche, die es Gästen leicht macht, die gewünschten Informationen zu finden und Transaktionen durchzuführen. Gleichzeitig bieten wir den Hotelbetrieben leistungsstarke Backoffice-Funktionen wie Datenanalyse und Echtzeit-Monitoring, die es ermöglichen, den Service stetig zu verbessern und den Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Bei helloguest sind wir stolz darauf, an der Spitze der Technologie und Innovation für in Deutschland gefertigte Hotel-Kiosk-Terminals zu stehen. Unser Erfolg gründet sich auf die Fähigkeit, echte Herausforderungen zu identifizieren und sowohl praktische als auch bahnbrechende Lösungen eigenständig zu entwickeln. Unsere Mission besteht darin, die Effizienz Ihres Hotelbetriebs zu erhöhen und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern.
Unsere Kunden wählen uns, weil wir zuverlässig, innovativ und immer einen Schritt voraus sind. Wir sind nicht nur ein Technologiehersteller, wir sind Ihr Self-Service Partner für Wachstum und Erfolg. Entdecken Sie, wie helloguest Ihnen helfen kann, die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Gästen interagieren, neu zu gestalten und dabei Effizienz, Zufriedenheit und Rentabilität zu steigern.
Marc Frauenholz
CEO helloguest solutions GmbH

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