Operation Manager:
100% cloud-based Hotelsystem!
Optimieren Sie Ihre Hotelabläufe mit unserer cloudbasierten
Self-Service-Plattform durch einen KI-basierten Check-in Prozess.
Die 100% Self-Service Software in einer zentralen Plattform.
All-in-One-Lösung für effizientes Management.
Reservierungsmanager, alle Check-ins und -outs auf einen zentralen Blick.
Der Reservierungsmanager bietet einen zentralen Überblick über alle Check-ins und Check-outs, ideal für effizientes Gäste- und Zimmermanagement innerhalb des Self-Service. Mit der dynamischen Filtersuche können Reservierungen, Gäste und Zimmer gezielt gesucht und angezeigt werden. Zusätzlich stehen Aktions-Icons wie „Reservierungs-Push“ und„Key-Push“ sowie „Sharing-Funktion“ zur Verfügung, um schnell und einfach wichtige Funktionen zu nutzen.
KI-basiertes Monitoring für nahtlos integrierte Drittsysteme.
Unser KI-basiertes Monitoring sorgt für eine zentrale Überwachung aller integrierten Drittsysteme, einschließlich Property-Management-Systeme und Türschließsysteme, und ermöglicht einen störungsfreien Self-Check-in-Ablauf. So behalten Sie alle wichtigen Systeme im Blick und gewährleisten eine reibungslose Guest Experience.
Umfassendes Transaktionsmonitoring für sichere Zahlungen.
Das Monitoring der Zahlungstransaktionen ermöglicht eine umfassende Überwachung aller Zahlungen – sowohl am Automaten-Kartenterminal als auch im eCommerce-Bereich. Ergänzt durch ein reservierungsbezogenes Belegmanagement haben Sie jederzeit den Überblick über alle Belege und Transaktionen, die mit einzelnen Reservierungen verknüpft sind. So wird eine präzise, transparente und effiziente Zahlungsverwaltung sichergestellt.
Effiziente Verwaltung und Übersicht aller Meldescheine.
Die Verwaltung von Meldescheinen ermöglicht eine zentrale und übersichtliche Erfassung aller erforderlichen Gästedaten für den Meldeprozess. Mit einer einfachen und intuitiven Bedienoberfläche werden alle Meldescheine organisiert und rechtssicher gespeichert. Eine PDF-Vorschau bietet zudem die Möglichkeit, Meldescheine vor dem finalen Speichern oder Drucken direkt einzusehen, was die Bearbeitung noch effizienter und benutzerfreundlicher gestaltet.
Effizientes Newsletter Opt-in-Management.
Der Opt-in-Manager erleichtert die rechtskonforme Newsletter-Anmeldung Ihrer Gäste und bietet eine zentrale Verwaltung aller Anmeldungen in einer Mailinglist. Die Daten stehen als CSV-Dateiupload zur Verfügung, sodass sie einfach exportiert und weiterverarbeitet werden können.
Integration-Manager für nahtlose Anbindung externer Hotel-Systeme.
Der Integration-Manager ermöglicht die einfache und reibungslose Anbindung aller relevanten Drittsysteme. Mit nur wenigen Klicks lassen sich PMS (Property Management Systeme), Türschließsysteme, Payment-Systeme sowie Kur- und Ortstaxensysteme integrieren und zentral verwalten. So werden Abläufe optimiert, manuelle Eingriffe reduziert und eine durchgängige Systemkommunikation sichergestellt. Dies erleichtert den Betrieb und sorgt für eine einheitliche und effiziente Datenverwaltung.
Alle Funktionen, die eine moderne Hotel-Software benötigt.
2-Faktor-Authentisierung
für maximale Sicherheit
Responsives Design
auf jedem Gerät anwendbar
Workflow-Management
zur Automatisierung von Prozessen
SSL Verschlüsselung
für sichere Datenübertragung
Multi-Property-Funktion
zur Verwaltung mehrerer Einheiten
PDF-Vorschau
zum Anzeigen von Dokumenten
DSGVO-Konformität
Schutz personenbezogener Daten
Rollenbasierte Verwaltung
zur Zuweisung von Zugriffsrechten
CSV Im- & Export
zum Up- und Download von Daten
Welchen Nutzen haben Sie durch den helloguest Operation Manager?
Verwaltung der Self-Service Prozesse
Behalten Sie alle wesentlichen Abläufe und Systeme in einer übersichtlichen Plattform im Blick von der Reservierung bis zum Check–out.
Automatisierung und Effizienz
Routineaufgaben werden automatisiert, wodurch der manuelle Aufwand reduziert wird. So bleibt mehr Zeit für den persönlichen Gästeservice.
Nahtlose Systemintegration
Einfache Anbindung an wichtige Drittsysteme wie PMS, Türschließsysteme und Payment–Systeme für eine nahtlose Zusammenarbeit aller relevanten Tools.
Überwachung der Drittsysteme
Der Operation Manager überwacht alle integrierten Systeme in Echtzeit und stellt sicher, dass sie optimal funktionieren für einen störungsfreien Check–in Ablauf.

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